CAMBIOS
Hacemos cambios dentro de los 10 días de haber recibido el producto teniendo en cuenta lo siguiente:
*Si el cambio es por defecto/fallas de producto o error en el envío, el costo de envío de ida y vuelta lo asumimos nosotros.
En este caso te ofrecemos UN CUPÓN con el monto del producto para que puedas realizar otra compra (y elegir talle o cambio de color de lo que gustes, no necesariamente tiene que ser el mismo producto)
*Si el cambio es, por error de parte del comprador al elegir modelo, talle, color, etc., el envío (de ida y vuelta) corre a cuenta del cliente. En este caso también te ofrecemos UN CUPÓN con el monto del producto para que puedas realizar otra compra (y elegir talle o cambio de color de los que gustes, no necesariamente tiene que ser el mismo producto)
Por eso te recomendamos que te guíes por las medidas publicadas en cada artículo, más allá de los meses a los cuales corresponda, ya que no todos los bebés se desarrollan ni crecen en formas iguales. Al momento de pedir, tomate un tiempo para revisar que estás eligiendo correctamente el producto y talle que necesitás.
EN TODOS LO CASOS, nos tenés que escribir a [email protected], contando lo sucedido e indicando nro. de orden de compra, y te indicamos cómo proceder.
DEVOLUCIONES - GARANTÍA TOTAL
Si no estás satisfecha, realizamos reembolsos por el valor total de la compra, por el mismo medio que fue realizado el pago. El envío corre por cuenta nuestra, sólo te enviaremos un rótulo para que se lo pegues al paquete y lo lleves o envíes a la sucursal más cercana del correo argentino.
IMPORTANTE
*Para la generación de los CUPONES, o la devolución del dinero, esperaremos a recibir las prendas. Estas deben estar exactamente en las mismas condiciones en que las recibieron: sin lavar, sin perfumes, sin roces, sin haber sido utilizadas y con el embalaje original.
*Los productos de categorías 3x2 , 2x1 o CATEGORIA OFERTAS u OPORTUNIDADES no tienen cambio ni devolución. Las etiquetas personalizadas y las prendas que las tengan cocidas tampoco tienen cambio ni devolución.